POLITICA DE PRIVACIDAD
1. IDENTIFICACIÓN
Desde VIBRA HOTELS, marca comercial propiedad de HIPERION HOTEL GROUP, S.L., prestamos la mayor atención y rigor en el cumplimiento de la normativa de aplicación en materia de tratamiento de datos personales, y a los derechos de protección de datos de nuestros huéspedes y clientes.
La presente Política de Privacidad, tiene por objeto identificarte quién es el responsable del tratamiento de datos personales, dar a conocer el modo en que obtenemos, tratamos y protegemos los datos personales que facilites o recojamos a través de nuestro sitio web https://www.vibrahotels.com/es (el 'Sitio Web') por medio de formularios y/o cookies para que puedas decidir libre, consciente y voluntariamente si deseas que los tratemos.
En el supuesto que desees hospedarte y/o finalices el proceso de reserva a través de este Sitio Web en los siguientes establecimientos hoteleros, el responsable del Tratamiento de tus datos es:
*Vibra Calima Apartamentos
*Vibra Jabeque Blue Apartamentos
*Vibra Jabeque Dreams Apartamentos
*Vibra Panoramic Apartamentos
*Vibra Tivoli Apartamentos
*Vibra Tropical Garden Apartamentos
*Vibra Riviera Apartamentos
*Vibra Bay Aparthotel
*Vibra Central City Aparthotel
*Vibra Club Maritim Aparthotel
*Vibra Del Mar Aparthotel
*Vibra Jabeque Soul Aparthotel
*Vibra Lux Mar Aparthotel
*Vibra Mogambo Aparthotel
*Vibra Monterrey Aparthotel
*Vibra Sanan Aparthotel
*Vibra San Marino Aparthotel
*Vibra Algarb Hotel
*Vibra Bossa Flow Hotel
*Vibra Beverly Playa Hotel
*Vibra Cala Tarida Hotel
*Vibra District Hotel
*Vibra Isola Hotel
*Vibra Lei Ibiza Hotel
*Vibra Mare Nostrum Hotel
*Vibra Marco Polo I Hotel
*Vibra Marco Polo II Hotel
*Vibra Marítimo Hotel
*Vibra Palma Cactus Hotel
*Vibra Riviera Hotel
*Vibra San Remo Hotel
*Vibra S'Estanyol Hotel
*Vibra Vila Hotel
*Vibra Yamm Sunset Hotel
*Vibra Yamm Urban Hotel
Identidad del responsable del Tratamiento: HIPERION HOTEL GROUP, S.L. (en adelante, 'HIPERION')
NIF: B-86213378,
DOMICILIO: C/ Zurbarán, 30, 1º, 28010 MADRID
En el supuesto que desees hospedarte y/o finalices el proceso de reserva a través de este Sitio Web en los siguientes establecimientos hoteleros, el responsable del Tratamiento de tus datos es:
*Vibra Caleta Playa Apartamentos
*Vibra Blanc Cottage Apartamentos
*Vibra Balnc Palace Hotel
Identidad del responsable del Tratamiento: VACANCES MENORCA RESORT S.L. (en adelante, 'VACANCES MENORCA')
NIF: B-07694342
DOMICILIO: C/ Des Signe Lleo - Sa Caleta 07760 - (Ciutadella De Menorca )
Si tienes alguna consulta sobre protección de datos, o sobre cómo tratamos tus datos a través de este Sitio Web, puede dirigirse a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO): puede contactar con nuestro DPO cualquiera que sea el responsable del tratamiento, a través del e-mail: dpo@vibrahotels.com Indicando en la referencia 'Delegado de Protección de Datos' y, acreditando su identidad, mediante la aportación de una fotocopia de su DNI o documento válido a estos efectos.
2. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO
Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales que facilite a través de este 'Sitio Web' sean tratados por el responsable del tratamiento, así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitarnos en un futuro, de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, determinando libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales, mediante la aceptación de nuestra Política de Privacidad, a través de los formularios distintos formularios dispuestos en este 'Sitio Web'.
3. OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS
Los datos solicitados en los formularios del Sitio Web son con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas.
Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente el contenido del Sitio Web.
4. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ HIPERION HOTEL GROUP, S.L. LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?
Los datos personales facilitados a través del Sitio Web serán tratados por HIPERION HOTEL GROUP, S.L. o por VACANCES MENORCA, según el establecimiento hotelero en el que deseé hospedarse, conforme a las siguientes finalidades:
- Datos facilitados para la realización de reservas, tanto a través del 'Sitio Web' como de contact center (call center, email o chat) para reservas individuales o de grupos y salas del establecimiento hotelero que elija:
- Datos facilitados para la modificación y cancelación de reservas:
- Datos proporcionados en el formulario de recuperación de carrito:
- Datos facilitados a través del formulario de Newsletter:
- Datos facilitados para darse de alta como usuario registrado en el 'Sitio Web' vinculados a los establecimientos de HIPERION y VACACIONES MERORCA:
- Datos facilitados para el Programa Club Vibra:
- Datos proporcionados en los formularios de contacto y página web:
- Datos facilitados para publicaciones en los Blogs titularidad de HIPERION;
5. ¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ HIPERION HOTEL GROUP, S.L.?
- Datos facilitados para la realización de reservas, tanto a través del Sitio Web como de contact center (call center, email o chat) para reservas individuales o de grupos y salas:
- Datos facilitados para la modificación y cancelación de reservas:
- Datos proporcionados en el formulario de recuperación de carrito:
- Datos facilitados para el envío de Newsletter:
- Datos facilitados para darse de alta como usuario registrado en el 'Sitio Web;
- Datos facilitados para el Programa Club Vibra:
- Datos proporcionados en los formularios de contacto y página web:
- Datos facilitados para publicaciones en los BLOG titularidad de HIPERION:
6. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO?
La legitimación del tratamiento de sus datos personales, serán las siguientes:
En caso de retirar su consentimiento al tratamiento de publicación de los comentarios, el mismo será eliminado por HIPERION del Sitio Web.
Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el usuario podrá revocar solo uno de ellos no afectando a los demás. Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar en cualquier momento con a través de los canales siguientes: dpo@vibrahotels.com
7. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO TRATAREMOS SUS DATOS PERSONALES?
Los datos personales a los que se tenga acceso se tratarán y conservarán mientras se mantenga la relación contractual o la finalidad para la cual fueron recabados. Tras ello, los datos se conservarán una vez terminada su relación contractual o cuando los mismos dejen de ser pertinentes para los fines recabados, debidamente bloqueados, para su puesta a disposición de las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el usuario y/o los plazos de conservación previstos legalmente. Posteriormente, se procederá a la supresión física de sus datos una vez transcurridos dichos plazos.
En caso de que el usuario haya prestado su consentimiento para aquellas finalidades del tratamiento informadas en la presente Política de Privacidad apartado IV (4)., se mantendrá su información siempre y cuando el usuario no retire el consentimiento primeramente prestado, a través de los medios indicados en el apartado IV (4).
8. ¿CON QUÉ DESTINATARIOS SE COMPARTIRÁN LOS DATOS DEL USUARIO?
No se compartirá datos personales con terceros.
9. INFORMACIÓN SOBRE TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Le informamos que sus datos no serán transferidos a terceros países ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
10. INFORMACIÓN SOBRE TRATAMIENTO DE DATOS DE TERCEROS
En caso de que el Titular facilite al responsable del tratamiento, en cualquier momento, datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, así como a informar a HIPERION o VACANCES MENORCA de cualquier cambio o actualización relativa a los mismos.
11. SEGURIDAD DE LOS DATOS
El responsable del tratamiento, ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.
El Titular es responsable de mantener en estricta confidencialidad su contraseña de usuario, y es responsable del acceso a nuestro 'Sitio Web' o área privada o de su utilización por usted mismo o por toda persona que utilice la contraseña que usted le ha proporcionado previamente, ya haya sido este acceso o utilización autorizado o no por usted, o en su nombre, y aun siendo dicha persona su empleado, pariente o agente. Usted acepta (i) informarnos inmediatamente de toda utilización no autorizada de su contraseña, de su cuenta, o de toda otra violación de seguridad y (ii) garantizar que cierra su cuenta al final de cada sesión. El Titular es el único responsable del control de la difusión y utilización de su contraseña, del acceso y utilización de su cuenta, y de informarnos de su deseo de rescindir su cuenta.
12. DERECHOS DE LOS TITULARES EN RELACIÓN CON SUS DATOS.
Puede ejercitar, mediante escrito dirigido a la dirección de correo electrónico dpo@vibrahotels.com con la Referencia 'Protección de Datos', adjuntando fotocopia de su documento de identidad, o documento identificativo de su identidad válido a estos efectos, en cualquier momento y de manera gratuita, los siguientes derechos:
a) Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento y la comunicación de sus datos personales.
b) Obtener información acerca de la existencia o no de tratamiento de sus datos personales.
c) Acceder a sus datos personales.
d) Rectificar los datos inexactos o incompletos.
e) Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
f) Limitar el tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
g) En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos.
h) Solicitar la portabilidad de sus datos.
i) Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de la siguiente dirección: Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, cuando considere que el responsable haya vulnerado los derechos que se le reconocen por la normativa de protección de datos.
El interesado podrá contactar con el delegado de Protección de Datos del responsable del tratamiento a través del E-mail: dpo@vibrahotels.com
Precios y condiciones válidos para reservas individuales exclusivamente, no aplicables a grupos (reservas de más de 3 habitaciones). Puedes consultar las condiciones de reservas de grupos en el enlace https://www.vibrahotels.com/es/terms-and-conditions . 10% impuestos incluidos en el precio.
Condiciones generales:
Tarifa Flexible: Permite modificaciones y cancelaciones sin gastos hasta 72 horas antes de su llegada. Importante: si modificas comprueba el nuevo precio y sus condiciones antes de confirmar el cambio porque pueden variar. El Hotel cargará en la tarjeta del cliente los gastos de cancelación o no-show 3 días antes de su llegada. El importe restante puede abonarse a la llegada en el Hotel. En caso de reservas realizadas con menos de 3 días de antelación el importe de los gastos se abonará en el momento de la reserva.
Tarifa No Reembolsable: Pago 100 % en el momento de la reserva. Atención: No admite cancelaciones ni modificaciones. El establecimiento no devolverá el importe cargado.
Tarifa Semi Flexible: 25% pago en el momento de la reserva 75% pago en el hotel a la llegada. Admite una modificación de fechas, pensión o tipo de habitación hasta 7 días antes de su llegada. En caso de modificación, el cliente deberá abonar la diferencia entre su nueva reserva y su reserva original. Si el importe de la nueva reserva fuese inferior, el hotel no devolverá la diferencia.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y NO-SHOW:
Para tarifa flexible: Si cancelas con menos de 72 horas antes de la llegada o no se presenta, se aplicarán gastos según política de cancelación.
Para tarifa No reembolsable: No admite cancelaciones ni modificaciones. El establecimiento no devolverá el importe cargado.
Para tarifa Semi Flexible: 25% valor reserva si cancelas o no se presenta, se aplicarán gastos según política de cancelación.
Puede consultar la política de privacidad en el siguiente enlace
No se han encontrado métodos de pago para las combinaciones de habitaciones seleccionadas.
Por favor contacte con el hotel o reserve las habitaciones de una en una.
Apartamentos Vibra Blanc Cottage
Apartamentos Vibra Caleta Playa
Apartamentos Vibra Calima
Apartamentos Vibra Jabeque Blue
Apartamentos Vibra Jabeque Dreams
Apartamentos Vibra Panoramic
Apartamentos Vibra Riviera
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Apartamentos Vibra Tropical Garden
Aparthotel Vibra Bay
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Aparthotel Vibra Central City
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Hotel Vibra Algarb
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Por favor, pruebe en otras fechas o distribuya los ocupantes en varias habitaciones.
Apartamentos totalmente reformados con un dormitorio y salón. Todos con aire acondicionado, TV vía satélite, kitchenette, mini-nevera, microondas, cafetera, baño completo y amplia terraza.
Apartamentos totalmente reformados con un dormitorio y salón. Todos con aire acondicionado, TV vía satélite, kitchenette, mini-nevera, microondas, cafetera, baño completo y amplia terraza.
Pago 100 % en el momento de la reserva. Atención: No admite cancelaciones ni modificaciones. El establecimiento no devolverá el importe cargado.
Permite modificaciones y cancelaciones hasta 72h antes de las 14:00h del día de llegada.
El Hotel cargará en la tarjeta del cliente los gastos de cancelación o no-show 3 días antes de su llegada. El importe restante puede abonarse a la llegada en el Hotel.
Pago 100 % en el momento de la reserva. Atención: No admite cancelaciones ni modificaciones. El establecimiento no devolverá el importe cargado.
Permite modificaciones y cancelaciones hasta 72h antes de las 14:00h del día de llegada.
El Hotel cargará en la tarjeta del cliente los gastos de cancelación o no-show 3 días antes de su llegada. El importe restante puede abonarse a la llegada en el Hotel.
Pago 100 % en el momento de la reserva. Atención: No admite cancelaciones ni modificaciones. El establecimiento no devolverá el importe cargado.
Permite modificaciones y cancelaciones hasta 72h antes de las 14:00h del día de llegada.
El Hotel cargará en la tarjeta del cliente los gastos de cancelación o no-show 3 días antes de su llegada. El importe restante puede abonarse a la llegada en el Hotel.
