POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. IDENTIFICATION
VIBRA HOTELS, la marque commerciale détenue par HIPERION HOTEL GROUP, S.L., accorde la plus grande attention et la plus grande rigueur au respect de la réglementation applicable en matière de traitement des données à caractère personnel, ainsi qu'aux droits de protection des données de nos hôtes et de nos clients.
La présente politique de confidentialité vise à identifier le responsable du traitement des données à caractère personnel, et à préciser la manière dont nous obtenons, traitons et protégeons les données à caractère personnel que vous fournissez ou que nous recueillons sur notre site internet https://www.vibrahotels.com/es (le « Site internet ») par le biais de formulaires et/ou de cookies, afin que vous puissiez décider librement, sciemment et volontairement si vous consentez à leur traitement.
Si vous souhaitez vous héberger et/ou si vous finalisez le processus de réservation sur ce Site internet dans les établissements hôteliers suivants, le responsable du traitement de vos données est:
*Vibra Calima Apartamentos
*Vibra Jabeque Dreams Apartamentos
*Vibra Panoramic Apartamentos
*Vibra Tivoli Apartamentos
*Vibra Tropical Garden Apartamentos
*Vibra Riviera Apartamentos
*Vibra Bay Aparthotel
*Vibra Central City Aparthotel
*Vibra Club Maritim Aparthotel
*Vibra Del Mar Aparthotel
*Vibra Jabeque Soul Aparthotel
*Vibra Lux Mar Aparthotel
*Vibra Mogambo Aparthotel
*Vibra Monterrey Aparthotel
*Vibra Sanan Aparthotel
*Vibra San Marino Aparthotel
*Vibra Algarb Hotel
*Vibra Bossa Flow Hotel
*Vibra Beverly Playa Hotel
*Vibra Cala Tarida Hotel
*Vibra District Hotel
*Vibra Isola Hotel
*Vibra Lei Ibiza Hotel
*Vibra Mare Nostrum Hotel
*Vibra Marco Polo I Hotel
*Vibra Marco Polo II Hotel
*Vibra Marítimo Hotel
*Vibra Palma Cactus Hotel
*Vibra Riviera Hotel
*Vibra San Remo Hotel
*Vibra S'Estanyol Hotel
*Vibra Vila Hotel
Identité : HIPERION HOTEL GROUP, S.L. (ci-après dénommé, 'HIPERION')
NIF ID: B-86213378,
Domicile: C/ Zurbarán, 30, 1º, 28010 MADRID
Si vous souhaitez vous héberger et/ou si vous finalisez le processus de réservation sur ce Site internet dans les établissements hôteliers suivants, le responsable du traitement de vos données est:
*Vibra Caleta Playa Apartamentos
*Vibra Blanc Cottage Apartamentos
*Vibra Blanc Palace Hotel
Identité: VACANCES MENORCA RESORT S.L. (en adelante, 'VACANCES MENORCA')
NIF ID: B-07694342
Domicile: C/ Des Signe Lleo - Sa Caleta 07760 - (Ciutadella De Menorca )
En cas de question relative à la protection des données ou à la manière dont nous traitons vos données sur le présent Site internet, vous pouvez vous adresser à notre Délégué à la protection des données (DPD) : vous pouvez contacter notre DPD par email: dpo@vibrahotels.com en indiquant la référence « Délégué à la protection des données » et en justifiant votre identité sur présentation d'une photocopie de votre carte d'identité ou d'un document valide à cet effet.
2. INFORMATION ET CONSENTEMENT.
En acceptant cette politique de confidentialité, l'utilisateur est informé et donne son consentement libre, éclairé, spécifique et sans équivoque pour que les données personnelles fournies par lui-même à travers le présent « Site internet » soient traitées par le responsable du traitement, ainsi que les données dérivées de sa navigation et toute autre donnée qu'il pourrait fournir à l'avenir, de manière claire et simple, pour faciliter sa compréhension, en déterminant librement et volontairement s'il souhaite fournir ses données personnelles, en acceptant notre politique de confidentialité à travers les divers formulaires publiés sur le présent « Site internet ».
3. OBLIGATION DE FOURNIR DES DONNÉES.
Les données demandées dans les formulaires du site Web sont généralement obligatoires (sauf indication contraire dans le champ requis) afin de se conformer aux finalités établies. Par conséquent, si elles ne sont pas fournies ou ne sont pas fournies correctement, elles ne pourront être traitées, sans préjudice que vous puissiez visualiser librement le contenu du site Web.
4. DANS QUEL BUT LE GROUPE HIPERION HOTEL GROUP, S.L. TRAITERA LES DONNÉES PERSONNELLES DE L'UTILISATEUR ?
Les données personnelles fournies par l'intermédiaire du site Web seront traitées par HIPERION HOTEL GROUP, S.L. ou par VACANCES MENORCA, en fonction de l'établissement hôtelier où vous souhaitez vous héberger, conformément aux finalités suivantes:
- Les données fournies pour effectuer des réservations, aussi bien par l'intermédiaire du site Web que du centre de contact (centre d'appels, e-mail ou chat) pour les réservations individuelles ou de groupes et de salles de l'établissement hôtelier choisi;
- Données fournies pour la modification et l'annulation de réservations.
- Données fournies dans le formulaire de récupération du panier:
- Données fournies via le formulaire de Newsletter:
- Données fournies pour s'inscrire en tant qu'utilisateur enregistré dans « Site internet » liés aux établissements d'HIPERION et de VACACIONES MENORCA
- Données fournies pour le Programme Club Vibra:
- Données fournies dans les formulaires de contact et le site web:
- Données fournies pour les publications dans les Blogs appartenant à HIPERION:
5. QUELLES DONNÉES D'UTILISATEUR SERONT TRAITÉES PAR HIPERION HOTEL GROUP, S.L.?
Les données fournies pour effectuer des réservations, aussi bien par l'intermédiaire du site Web que du centre de contact (centre d'appels, e-mail ou chat) pour les réservations individuelles ou de groupes et de salles:
- Données d'identification : prénom, nom, nationalité.
- Données fournies pour la modification et l'annulation de réservations:
- Données fournies dans le formulaire de récupération du panier:
- Données fournies pour l'envoi de la Newsletter:
- Données fournies pour s'inscrire en tant qu'utilisateur enregistré dans « Site internet »;
- Données fournies pour le Programme Club Vibra:
- Données fournies dans les formulaires de contact et le site web:
- Données fournies pour les publications dans les BLOG appartenant à HIPERION.
6. QUELLE EST LA LÉGITIMATION DU TRAITEMENT DES DONNÉES DE L'UTILISATEUR?
La légitimation du traitement de vos données personnelles sera les suivantes :
En cas de retrait de votre consentement au traitement de la publication des commentaires, celui-ci sera éliminé par HIPERION du site Web.
Les consentements obtenus aux fins susmentionnées sont indépendants et par conséquent l'utilisateur pourra ne révoquer qu'un seul d'entre eux sans affecter les autres. Pour révoquer ce consentement, l'Utilisateur pourra contacter à tout moment via les canaux suivants: dpo@vibrahotels.com
7. POUR COMBIEN DE TEMPS LE GROUPE HIPERION HOTEL GROUP, S.L. TRAITERA LES DONNÉES PERSONNELLES?
Les données à caractère personnel auxquelles nous aurons accès seront traitées et conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle ou de la finalité pour laquelle elles ont été recueillies. Passé ce délai, les données seront conservées une fois votre relation contractuelle terminée ou lorsqu'elles cessent d'être pertinentes dans le cadre des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Elles seront dûment bloquées, avant d'être mises à la disposition des administrations publiques compétentes, des juges et des tribunaux ou du ministère public pendant la période de prescription des actions qui pourraient découler de la relation entretenue avec l'utilisateur et/ou les délais de conservation prévus par la loi. Par la suite, vos données feront l'objet d'une suppression physique une fois ces délais écoulés. Si l'utilisateur a accordé son consentement pour les finalités de traitement exposées dans la présente politique de confidentialité au point IV (4)., les informations seront conservées tant que l'utilisateur n'aura pas retiré le consentement préalablement accordé, en utilisant les moyens indiqués au paragraphe IV (4).
8. AVEC QUELS DESTINATAIRES LES DONNÉES DE L'UTILISATEUR SERONT-ELLES PARTAGÉES ?
Ne partagera pas les données personnelles avec des tiers.
9. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
Veuillez noter que vos données ne seront pas transférées à des pays tiers situés en dehors de l'Espace économique européen.
10. TRAITEMENT DES DONNÉES DE TIERS
Dans le cas où le Propriétaire fournit à responsable du traitement, à tout moment, des données de tiers, il déclare avoir le consentement de ceux-ci et s'engage à transférer les informations contenues dans cette clause, ainsi qu'à informer HIPERION O VACANCES MENORCA de tout changement ou mise à jour les concernant.
11. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Responsable du traitement a adopté les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles et empêcher leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, en tenant compte de l'état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées, qu'ils proviennent de l'action humaine ou de l'environnement physique ou naturel. Le Titulaire est responsable du maintien de la stricte confidentialité de son mot de passe d'utilisateur, et est responsable de l'accès à notre site Web ou à la zone privée ou de son utilisation par vous-même ou par toute personne utilisant le mot de passe que vous avez précédemment fourni, que cet accès ou cette utilisation ait été autorisé ou non par vous, ou en votre nom, et même si cette personne est votre employé, un proche ou un agent. Vous acceptez (i) de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe, de votre compte ou de toute autre infraction à la sécurité et (ii) de vous assurer que vous fermez votre compte à la fin de chaque session. Le Titulaire est seul responsable du contrôle de la diffusion et de l'utilisation de son mot de passe, de l'accès et de l'utilisation de son compte, et de nous informer de son désir de résilier son compte.
12. DROITS DES TITULAIRES CONCERNANT LEURS DONNÉES.
Vous pouvez exercer, en écrivant à l'adresse e-mail dpo@vibrahotels.com sous la référence « Protection des données », en joignant une photocopie de votre pièce d'identité, à tout moment et gratuitement, les droits suivants:
a) Révoquer le consentement donné pour le traitement et la communication de vos données personnelles.
b) Obtenir des informations sur l'existence ou non d'un traitement de vos données personnelles.
c) Accéder à vos données personnelles.
d) Rectifier des données inexactes ou incomplètes.
e) Demander la suppression de vos données lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
f) Limiter le traitement des données lorsque l'une des conditions prévues par la législation sur la protection des données est remplie.
g) Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les personnes concernées pourront s'opposer au traitement de leurs données.
h) Demander la portabilité de vos données.
i) Effectuer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données à l'adresse suivante : Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, lorsque vous considérez que le responsable du traitement a violé les droits reconnus par la législation sur la protection des données.
L'intéressé pourra contacter le Délégué à la protection des données du responsable o E-mail : dpo@vibrahotels.com
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Apartamentos Vibra Caleta Playa
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Aparthotel Vibra Bay
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Hotel Vibra Algarb
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POLITICA DE PRIVACIDAD CLUB VIBRA
1. IDENTIFICACIÓN
Identidad: HIPERION HOTEL GROUP, S.L. (en adelante, 'HIPERION ')
NIF: B-86213378
Domicilio: C/ ZURBARÁN, 30, 1ª, 28010 MADRID
Delegado de Protección de Datos (DPO): puede contactar con nuestro DPO a través de:
E-mail: dpo@vibrahotels.com
Indicando en la referencia 'Delegado de Protección de Datos' y especificando el derecho a ejercitar junto con fotocopia de su DNI.
2. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO.
Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales que facilite a través de la página web ubicada en la URL https://www.vibrahotels.com/es (en adelante, el 'Sitio Web') sean tratados por HIPERION HOTEL GROUP, S.L así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a HIPERIÓN HOTEL GROUP, de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, determinando libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a HIPERIÓN HOTEL GROUP, S.L.
3. OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS.
Los datos solicitados en los formularios del Sitio Web son con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas.
Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente el contenido del Sitio Web.
4. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ HIPERION HOTEL GROUP, S.L. LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?
Los datos personales facilitados a través del Sitio Web serán tratados por HIPERION HOTEL GROUP, S.L. conforme a las siguientes finalidades:
Datos facilitados para el Programa Club Vibra:
Gestionar el Programa de fidelización y tramitar su solicitud de incorporación, asignarle su número de miembro, claves de acceso a su área privada online y permitirle acumular y redimir sus puntos.
Adecuar los servicios del Programa de fidelización a las preferencias y gustos del Titular, así como medir su grado de satisfacción con el servicio prestado en nuestros hoteles. Esta finalidad puede incluir el envío de encuestas de calidad y la adaptación y personalización de los servicios facilitados por HIPERION.
Envío de comunicaciones relacionadas con su cuenta, incluyendo, entre otras, saldo de puntos, categoría de su tarjeta, notificaciones y cualquier otra que le mantenga informado del estado de su cuenta.
Envío de comunicaciones comerciales personalizadas a través de correo electrónico o medios equivalentes, sobre ofertas y servicios relacionados con el Programa salvo que Usted se oponga al citado tratamiento.
5. ¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ HIPERION HOTEL GROUP, S.L.?
Datos facilitados para el Programa Club Vibra:
Datos de identificación: nombre, apellidos, nº de identificación fiscal, firma, dirección y nacionalidad.
Datos de características personales fecha de nacimiento y género.
Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono
Códigos o claves de identificación de usuario y/o titular.
Transacciones de bienes y servicios en HIPERION HOTEL GROUP, S.L.: Productos y servicios adquiridos o sobre los que muestres interés.
Preferencias de alojamiento
Datos de navegación
En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a HIPERION HOTEL GROUP, S.L. de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, HIPERION HOTEL GROUP, S.L. podrá llevar a cabo las verificaciones periódicas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
6. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO?
La legitimación del tratamiento de sus datos personales, serán las siguientes:
Para el formulario de Club Vibra: en el consentimiento que se le solicita, base para la remisión de las comunicaciones comerciales, y que puede retirar en cualquier momento. No obstante, en caso de retirar su consentimiento, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad. Para la ejecución de análisis sobre la utilización de la web, el interés legítimo de HIPERION HOTEL GROUP, S.L.
Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el usuario podrá revocar solo uno de ellos no afectando a los demás.
Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con HIPERION HOTEL GROUP, S.L. a través de los canales siguientes: dpo@vibrahotels.com
¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ HIPERION HOTEL GROUP, S.L. LOS DATOS PERSONALES DEL TITULAR Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO?
Le informamos que los datos facilitados por el Titular de la cuenta son tratados por HIPERION HOTEL GROUP, S.L. con las siguientes finalidades:
Gestionar el Programa de fidelización y tramitar su solicitud de incorporación, asignarle su número de miembro, claves de acceso a su área privada online y permitirle acumular y redimir sus puntos
Adecuar los servicios del Programa de fidelización a las preferencias y gustos del Titular, así como medir su grado de satisfacción con el servicio prestado en nuestros hoteles. Esta finalidad puede incluir el envío de encuestas de calidad y la adaptación y personalización de los servicios facilitados por HIPERION.
Envío de comunicaciones relacionadas con su cuenta, incluyendo, entre otras, saldo de puntos, categoría de su tarjeta, notificaciones y cualquier otra que le mantenga informado del estado de su cuenta.
Envío de comunicaciones comerciales personalizadas a través de correo electrónico o medios equivalentes, sobre ofertas y servicios relacionados con el Programa salvo que Usted se oponga al citado tratamiento.
¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ HIPERION HOTEL GROUP, S.L.?
Para la correcta prestación de los servicios, HIPERION HOTEL GROUP, S.L. tratará las siguientes categorías de datos:
Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI, firma, domicilio, nacionalidad.
Datos personales: fecha de nacimiento y género.
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Preferencias de estancia.
Datos de navegación.
Los Titulares del programa de newsletter de HIPERIÓN HOTEL GROUP, S.L. garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.
HIPERION HOTEL GROUP, S.L. no tratará los datos de menores de 18 años edad en relación al programa de fidelización.
¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO?
La legitimación para los tratamientos que han sido mencionados será, por un lado, la ejecución del contrato suscrito entre las partes, para la adecuación de los servicios, gestión del programa, mientras que el consentimiento del titular será la base para la remisión de las comunicaciones comerciales.
Los datos solicitados al Titular en el formulario de alta son obligatorios para la correcta prestación de los servicios del Programa y, por tanto, la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de prestar los mismos. En aquellos casos en los que se soliciten datos que no sean obligatorios, se le indicará en el mismo formulario.
¿CON QUÉ DESTINATARIOS SE COMPARTIRÁN LOS DATOS DEL USUARIO?
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TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Le informamos que sus datos no serán transferidos a terceros países ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales proporcionados se conservarán durante la relación contractual que mantenga con HIPERIÓN HOTEL GROUP, S.L., y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.
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Así como oponerse al envío de comunicaciones comerciales a través del enlace habilitado al efecto en cada una de las mismas o enviando un email a dpo@vibrahotels.com
TRATAMIENTO DE DATOS DE TERCEROS
En caso de que el Titular facilite, en cualquier momento, datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, así como a informar a HIPERION HOTEL GROUP, S.L. de cualquier cambio o actualización relativa a los mismos.
SEGURIDAD DE LOS DATOS
HIPERION ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.
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DERECHOS DE LOS TITULARES EN RELACIÓN CON SUS DATOS.
Puede ejercitar, mediante escrito dirigido a la dirección de correo electrónico dpo@vibrahotels.com con la Referencia 'Protección de Datos', adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, los siguientes derechos:
Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento y la comunicación de sus datos personales.
Obtener información acerca de la existencia o no de tratamiento de sus datos personales.
Acceder a sus datos personales.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Limitar el tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos.
Solicitar la portabilidad de sus datos.
Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de la siguiente dirección: Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, cuando considere que el responsable haya vulnerado los derechos que se le reconocen por la normativa de protección de datos.
El interesado podrá contactar con el Delegado de Protección de Datos del Responsable:
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