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Toutes les chambres sont équipées d'air conditionné, d'une salle de bain complète, d'un sèche-cheveux, d'une télévision à écran plat via satellite, d'un coffre-fort, d'un téléphone, d'un balcon et surtout ses matelas confortables qui vous assureront une bonne nuit de sommeil
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Prix et conditions valables pour les réservations individuelles exclusivement, non applicables aux groupes (réservations de plus de 3 chambres). Vous pouvez consulter les conditions de réservation de groupe sur le lien: https://www.vibrahotels.com/fr/terms-and-conditions . Taxe de 10% incluse dans le prix.
Conditions Générales:
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Tarif Flexible: Ce tarif permet des modifications et des annulations. Veuillez vérifier le nouveau prix et ses conditions en cas de modification avant de la confirmer, car cela peut varier. Veillez à ne pas oublier la carte bancaire utilisée lors du paiement, car elle vous sera demandée à la réception pour en vérifier le titulaire. Le titulaire de la carte bancaire devra obligatoirement être présent. Paiement direct à l'hôtel à l'arrivée.
-
Non Remboursable: Paiement de la totalité au moment de la réservation. Attention : Aucune annulation ou modification ne será acceptée. L'établissement ne remboursera pas le montant réglé.
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Semi Flexible: Paiement d'un acompte de 25 % au moment de la réservation, les 75 % doit être effectué direct à l'hôtel à l'arrivée. Possibilité de une modification des dates, du plan de repas ou du type de chambre jusqu'à 7 jours avant l'arrivée. En cas de modification, le client devra payer la différence entre sa nouvelle réservation et sa réservation initiale. Si le montant de la nouvelle réservation est inférieur, l'hôtel ne remboursera pas la différence.
POLITIQUE D´ANNULATION OU NO-SHOW:
-
Tarif Flexible: Si vous annulez moins de 72 heures avant l'arrivée ou en cas de non-présentation, les frais seront facturés selon la politique d'annulation.
-
Non Remboursable: Si vous annulez ou modifiez la réservation ou no show, 100 % à titre de frais d'annulation.
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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ CLUB VIBRA
1. IDENTIFICATION
-
Identité: HIPERION HOTEL GROUP, S.L. (ci-après dénommé « HIPERION »)
-
NIF: B-86213378
-
Domicile: C/ MANUEL SILVELA, 1 4º D, 28010 MADRID
-
Délégué à la protection des données (DPD) : vous pouvez contacter notre DPD par :
-
E-mail: dpo@vibrahotels.com
En indiquant dans la référence « Délégué à la protection des données » et en précisant le droit d'exercer ce droit ainsi qu'une photocopie de votre carte d'identité.
2. INFORMATION ET CONSENTEMENT.
En acceptant cette politique de confidentialité, l'utilisateur est informé et donne son consentement libre, éclairé, spécifique et sans équivoque pour que les données personnelles fournies par lui-même à travers le site Web accessible par l'URLhttps://www.vibrahotels.com/fr (ci-après, le « site Web ») soient traitées par HIPERION HOTEL GROUP, S.L. ainsi que les données dérivées de sa navigation et toute autre donnée qu'il pourrait fournir à l'avenir à HIPERIÓN HOTEL GROUP, de manière claire et simple, pour faciliter sa compréhension, en déterminant librement et volontairement s'il souhaite fournir ses données personnelles à HIPERIÓN HOTEL GROUP, S.L.
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Données fournies pour le Programme Club Vibra:
-
Gérer le programme de fidélisation et traiter votre demande d'adhésion, vous attribuer votre numéro de membre, vos codes d'accès à votre espace privé en ligne et vous permettre d'accumuler et d'échanger vos points.
-
Adapter les services du programme de fidélisation aux préférences et aux goûts du titulaire, ainsi que mesurer votre degré de satisfaction à l'égard du service offert dans nos hôtels. Cela peut inclure l'envoi d'enquêtes de qualité et l'adaptation et la personnalisation des services fournis par HIPERION.
-
Envoi de communications liées à votre compte, y compris, mais sans s'y limiter, le solde de points, la catégorie de votre carte, les notifications et toute autre communication qui vous tient informé de l'état de votre compte.
-
Envoi de communications commerciales personnalisées par e-mail ou par des moyens équivalents concernant les offres et services liés au Programme, à moins que vous ne vous opposiez à un tel traitement.
5. QUELLES DONNÉES D'UTILISATEUR SERONT TRAITÉES PAR HIPERION HOTEL GROUP, S.L.?
Données fournies pour le Programme Club Vibra:
-
Données d'identification : prénom, nom, numéro d'identification fiscale, signature, adresse et nationalité.
-
Données sur les caractéristiques personnelles - date de naissance et sexe.
-
Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone
-
Codes ou clés d'identification de l'utilisateur et/ou du titulaire.
-
Transactions de biens et services dans HIPERION HOTEL GROUP, S.L.: Produits et services achetés ou auxquels vous vous intéressez.
-
Préférences en matière d'hébergement
-
Données de navigation
Dans le cas où l'utilisateur fournit des données de tiers, il déclare en avoir le consentement et s'engage à lui transmettre les informations contenues dans la Politique de Confidentialité, en dégageant HIPERION HOTEL GROUP, S.L. de toute responsabilité à cet égard. Toutefois, HIPERION HOTEL GROUP, S.L. pourra effectuer des contrôles périodiques pour vérifier ce fait, en adoptant les mesures de diligence raisonnable appropriées, conformément à la réglementation en matière de protection des données.
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La légitimation du traitement de vos données personnelles sera les suivantes :
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Pour la réalisation de réservations, tant par l'intermédiaire du site Web que du centre de contact (centre d'appel, e-mail ou chat) pour les réservations individuelles ou de groupes et de salles : l'exécution du contrat entre les parties. Pour l'exécution de l'analyse sur l'utilisation du site web, l'intérêt légitime d'HIPERION HOTEL GROUP, S.L.
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-
DANS QUEL BUT LE GROUPE HIPERION HOTEL GROUP, S.L. TRAITERA LES DONNÉES PERSONNELLES DU TITULAIRE ET POUR COMBIEN DE TEMPS?
Nous vous informons que les données fournies par le titulaire du compte sont traitées par HIPERION HOTEL GROUP, S.L. aux fins suivantes :
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Gérer le programme de fidélisation et traiter votre demande d'adhésion, vous attribuer votre numéro de membre, vos codes d'accès à votre espace privé en ligne et vous permettre d'accumuler et d'échanger vos points.
-
Adapter les services du programme de fidélisation aux préférences et aux goûts du titulaire, ainsi que mesurer votre degré de satisfaction à l'égard du service offert dans nos hôtels. Cela peut inclure l'envoi d'enquêtes de qualité et l'adaptation et la personnalisation des services fournis par HIPERION.
-
Envoi de communications liées à votre compte, y compris, mais sans s'y limiter, le solde de points, la catégorie de votre carte, les notifications et toute autre communication qui vous tient informé de l'état de votre compte.
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Pour la fourniture correcte des services, HIPERION HOTEL GROUP, S.L. traitera les catégories de données suivantes :
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Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone
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Préférences de séjour.
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QUELLE EST LA LÉGITIMATION DU TRAITEMENT DES DONNÉES DE L'UTILISATEUR?
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AVEC QUELS DESTINATAIRES LES DONNÉES DE L'UTILISATEUR SERONT-ELLES PARTAGÉES?
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